La “nuova” sfida competitiva viene dal Web
Analizzare i numerosi contenuti provenienti dai social media rappresenta un imperativo per le imprese al fine di affrontare le criticità e cogliere le opportunità del Digital World.
Il Web, si sa, è un contesto in costante evoluzione che presenta una endemica capacità di coinvolgimento e pervasività, in virtù della quale le scelte ed i successivi acquisti dei consumatori sono indirizzati ed influenzati.